jillibo নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

ভূমিকা

jillibo-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি jillibo প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। আপনি যখন jillibo-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

আমরা চেষ্টা করেছি এই দলিলটি যতটা সম্ভব সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লিখতে, যাতে প্রতিটি সদস্য তাঁর অধিকার ও দায়িত্ব ভালোভাবে বুঝতে পারেন। দয়া করে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jillibo-তে সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার jillibo সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি সদস্যের জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টের প্রমাণ পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

যোগ্যতার শর্ত

jillibo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি অঞ্চলে বাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
• আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট চালানো নিষিদ্ধ।
• আগে কোনো কারণে jillibo থেকে নিষিদ্ধ হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• jillibo কর্মীরা বা তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে গেমিং করতে পারবেন না।

ডিপোজিট ও উইথড্র

jillibo-তে অর্থ জমা দেওয়া ও তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। আমরা মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• সমস্ত ডিপোজিট অবশ্যই সদস্যের নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম

• উইথড্র অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• প্রথমবার উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন

jillibo নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে। বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি না ধরলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা সাধারণত সম্ভব নয়, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• jillibo যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা সনাক্ত হলে বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করা হতে পারে।

গেমিং নিয়ম

jillibo-তে সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।

গেমিং-এর সময় যা নিষিদ্ধ

• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা (collusion)।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া। এমন ত্রুটি পাওয়া গেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানানো উচিত।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে jillibo সাধারণত গেমের ইতিহাস যাচাই করে সমস্যার সমাধান করে। তবে সার্ভার সমস্যার কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য jillibo দায়বদ্ধ নয়।

দায়িত্বশীল খেলা

jillibo বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়। এই কারণেই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করি।

• সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন লিমিট সেট করে একটানা গেমিংয়ের সময় নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার (self-exclusion) সুবিধা আছে।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে jillibo যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা পরিচয় গোপন রাখলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি অসৌজন্যমূলক আচরণ করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jillibo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে এবং কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

শর্ত পরিবর্তন

jillibo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে ঘোষণার মাধ্যমে জানিয়ে দেব।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি আপডেট করা শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি পরীক্ষা করে দেখা একটি ভালো অভ্যাস।